Termos de Uso do Imóveis na Bio

Prestador e serviço

O Imóveis na Bio é um produto da BLACK AI AUTOMAÇÕES E IA LTDA (BlackAi), CNPJ 63.483.207/0001-84, disponível em imoveisna.bio. Contato comercial: [email protected]. Assuntos de dados pessoais: [email protected].

O serviço permite que corretores e imobiliárias publiquem uma página com imóveis, recebam contatos por formulários e organizem atendimento, agenda e informações comerciais no CRM. Os recursos ligados a outras plataformas, como o WhatsApp Business e o Instagram, dependem das condições e das permissões dessas plataformas.

Versão de 6 de novembro de 2026. Ao criar uma conta, o titular declara ter lido e aceito esta versão dos Termos e da Política de Privacidade; o sistema registra a versão e a data do aceite.

Conta e conteúdo

O serviço é destinado a profissionais e empresas do mercado imobiliário. Para criar uma conta é preciso ter 18 anos ou mais. O titular da conta deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e manter acesso apenas para pessoas autorizadas.

O corretor é responsável pelos anúncios, imagens, preços, disponibilidade, direitos de uso do conteúdo e pelo atendimento aos interessados. Publique apenas imagens que você produziu ou tem licença para usar. Não publique informações enganosas, conteúdo ilícito, credenciais ou dados pessoais desnecessários. Os formulários devem pedir só o necessário ao atendimento: não solicite CPF, documentos, dados bancários ou dados pessoais sensíveis por eles.

O Imóveis na Bio fornece as ferramentas de divulgação e gestão; não intermedeia nem garante a conclusão de negócios imobiliários.

Teste, assinatura e cancelamento

O teste gratuito dura 7 dias e começa quando o titular cadastra um cartão. Não há cobrança durante o teste. Se a assinatura não for cancelada até o fim do teste, a primeira cobrança acontece nessa data e a assinatura passa a renovar automaticamente. Se for cancelada durante o teste, nada é cobrado, e a página pública é pausada ao fim do teste até a contratação da assinatura. Cada conta tem direito a um único teste.

São três planos, sem taxa de adesão. Os três têm as mesmas funções e mudam só no número de usuários. O plano Corretor custa R$ 97 por mês ou R$ 970 por ano, para 1 usuário. O plano Equipe custa R$ 197 por mês ou R$ 1.970 por ano, para até 5 usuários. O plano Imobiliária custa R$ 397 por mês ou R$ 3.970 por ano, para até 15 usuários. O valor, a periodicidade e a data da próxima cobrança aparecem antes da confirmação do pagamento, processado por um provedor de pagamentos.

O teste libera todos os recursos do plano escolhido: página, CRM, agenda, domínio próprio e o chat com WhatsApp e Instagram no painel.

O dono ou o administrador pode mudar de plano a qualquer momento em Configurações > Plano e assinatura, no botão Gerenciar cobrança. Na troca para um plano com mais usuários, o titular paga na hora a diferença proporcional ao período restante. Na troca para um plano com menos usuários, o valor proporcional vira crédito para as próximas cobranças e não é devolvido em dinheiro. Nesse caso, ninguém é removido da equipe, mas novos convites ficam bloqueados enquanto não houver vaga no plano. Durante o teste, a troca de plano não gera cobrança, e o teste continua até a data prevista.

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, mensal ou anual, e cobrada no mesmo meio de pagamento até ser cancelada. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, em Configurações > Plano e assinatura > Cancelar assinatura. O cancelamento interrompe as próximas renovações, e o acesso continua até o fim do período já pago.

Reembolso

Você pode desistir da assinatura em até 7 dias após a primeira cobrança e receber o valor pago de volta, integralmente, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para pedir, escreva para [email protected] com o email da conta. O estorno é feito no mesmo meio de pagamento.

Depois desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, mensais ou anuais: o cancelamento impede novas cobranças e o acesso segue até o fim do período pago. Cobranças indevidas ou em duplicidade são sempre devolvidas.

O cancelamento da assinatura não exclui automaticamente a conta ou os dados. A exclusão é um pedido separado, descrito na Política de Privacidade.

Contatos, WhatsApp e outras plataformas

O corretor deve usar contatos e mensagens conforme a legislação, as preferências do interessado e as regras de cada canal. Links externos, como WhatsApp, abrem serviços de terceiros.

A conexão do WhatsApp depende de uma conta e de um número elegível do WhatsApp Business, além da autorização dada no fluxo da Meta. A Meta pode cobrar por mensagens conforme suas próprias condições. Os valores da Meta não estão incluídos na assinatura do Imóveis na Bio, salvo informação expressa na contratação.

O corretor pode desconectar o número pelo aplicativo WhatsApp Business ou pelos controles da Meta, e a conta do Instagram nas configurações do Instagram, em Apps e sites. A disponibilidade de coexistência com o aplicativo no celular depende da elegibilidade e do comportamento da Meta para o número conectado.

Dados pessoais

O tratamento de dados de conta, visitantes, formulários e conversas está descrito na Política de Privacidade. Nos dados enviados pelos formulários de uma página, o corretor é o controlador e responde pelo uso dos dados dos seus leads e pelos pedidos ligados ao seu relacionamento comercial; o Imóveis na Bio atua como operador.

Pedidos de acesso, cópia ou exclusão de dados podem ser feitos em Configurações > Privacidade e dados ou pelo email [email protected]. Pedidos de exclusão exigem verificação de identidade e preservam apenas os registros que a lei obriga a guardar.

• Política de Privacidade

Disponibilidade e mudanças

Podemos realizar manutenção e corrigir falhas do serviço. Mudanças relevantes nestes Termos ou nas condições comerciais serão comunicadas por email ou no painel antes de entrarem em vigor, e a versão vigente fica indicada no início desta página. O uso continuado após a entrada em vigor de uma mudança não elimina direitos assegurados por lei.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de dúvida ou problema de acesso, escreva para [email protected].

• Contato